Parmi les sites les plus recherchés en ce moment, Restock.fr ressort très largement car cela semble être un nouvel acteur du sneakers game, face à Klekt, Goat, Bump ou encore le géant StockX.

A première vue, Restocks à un fonctionnement proche de celui de StockX. Les vendeurs peuvent lister leurs paires en inscrivant la référence, le prix souhaité…ou alors les mettre en consigne chez eux.
Mais ce site est-il fiable ? Est-ce un scam ? Nous avons analysé le site de sneakers neuves et limités Restocks et voici le legit check complet !

Legit Check

Homepage

L’aspect général du site

Globalement rien à dire sur l’UX général du site. À la fois simple et épuré, il semble plutôt destiné à un usage mobile qu’à un usage desktop. Néanmoins on retrouve en quelques secondes toutes les informations nécessaires. Comment acheter, comment vendre, créer un compte ainsi qu’une FAQ très complète sur le fonctionnement du site pour les acheteurs et les vendeurs. De plus, le site est proposé en plusieurs langues, dont le français avec une traduction relativement bonne.

Les fiches produits sont détaillées. On peut y choisir la taille de la paire de basket souhaitée, avec le prix associé. On retrouve le code SKU du modèle, le délai de livraison, ainsi qu’un bandeau rassurant sur la sécurisation de la transaction, l’authenticité de la paire ou encore le mode d’expédition. ✅

Choix des langues
Choix des paires
FAQ
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Les informations légales

Les CGV/CGU sont disponibles sur ce lien et sont authentiques. On a néanmoins du mal à trouver la page des mentions légales qui devrait être présente sur la home et non sur la FAQ de Restocks. ?

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Le Whois

La recherche du nom de domaine sur le Whois nous permet de voir que l’entreprise est basée aux Pays-Bas, au nom de Fouad Hamaidouch. On y découvre l’adresse des locaux, un numéro de téléphone ainsi qu’un mail de contact. Tout est OK. ✅

Page du Whois

Les réseaux sociaux

Restocks est présent sur Instagram avec un compte aux alentours de 100,000 abonnés, qui semble authentique. Le ratio likes/commentaires est legit ainsi que le taux d’engagement de 7% environ.

Le site publie des stories chaque jour avec notamment des clients qui reçoivent leurs paires et qui sont satisfaits de leur achat. Rien à signaler, tout semble authentique. ✅

SocialBlade
Compte Instagram

Les avis clients

Depuis quelques années il est difficile de tricher sur les avis clients qui sont très contrôlés par les sociétés proposants de stocker ce type de service et les lois qui ont condamné de nombreux sites (hôtel, voyage…)

Restocks utilise la plateforme Kyoh pour recueillir les avis de ses clients. Sur les 12 derniers mois, plus de 2500 avis ont été postés, avec une note générale de 8,8/10. De quoi être rassuré car ces avis sont 100% legit.

Consulter les avis clients sur des plateformes comme Avis Vérifiés, Trustpilot est un moyen excellent pour s’assurer qu’un site est sérieux et qu’il ne s’agit pas d’une arnaque. ✅

Page des avis vérifiés

Les produits

La gamme de produits disponibles est très large. Cela va d’une paire basique à une paire de Yeezy ou Nike x Off White. Chaque fiche produit se compose d’une photo, et des prix associés à chaque taille. Certains prix sont définis en fonction de ce que les vendeurs ont fixé en mettant leur paire en vente ou en consigne sur le site.

On y retrouve le code SKU, le rappel du modèle, ainsi qu’un onglet chat pour discuter avec le service client, plutôt rassurant !

Le site annonce les délais de shipping, le transporteur et l’authenticité de la paire de sneakers. ✅

Page produit

La technologie du site

Le site utilise le framework Mustache, utilisé entre autre par le célèbre ahrefs.com. Sans trop s’avancer, cela montre que des développeurs ont planché sur le site qui se révèle complexe dans ses fonctionnalités. Bien que n’importe quel développeur puisse monter un site d’arnaque, on est loin du site de scam Shopify ou WordPress réalisé par un débutant.

Concernant Mustache, il s’agit d’un framework léger et facile à prendre en main, qui fonctionne à l’aide de tags, les fameuses moustaches. Il n’est pas des plus populaires, mais c’est un moteur de template avec beaucoup d’implémentations disponibles. ✅

Technologie du site

Bilan

Vous êtes nombreux à vous interroger sur le site Restocks et c’est tout à fait légitime car cet acteur n’est pas encore très connu en France et le marché de la sneakers souffre à cause de nombreux acteurs qui vendent de la contrefaçon.

Vous pouvez être rassuré, le site Restocks est tout à fait legit. Tous les points de contrôles ont été vérifiés. Si malgré tout vous avez un doute avant de commander, vous pouvez discuter sur le chat avec un conseiller, lire les avis clients ou échanger avec des clients (partagés en Story) sur Insragram par exemple.

Bon shopping !

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1 Comment

  1. Hello,

    Désolée mais j’ai des doutes sur ce site, meme si « la vitrine est propres » il ya plusieurs avis sur Google ou les gens déchantes lorsqu’il s’aperçoive qu’ils ne reçoivent toujours pas de paiement de la paire de chaussure vendue. Ou que les acheteurs ne reçoivent pas leurs paires après plusieurs mois…
    J’en ai fait moi meme les frais… et je peux vous dire que votre article est dangereux car je ne me suis pas plus inquiétée que ça vu que j’ai lu votre billet.

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